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INFORMATIONEN ZUR ONLINE-KONFLIKTBEILEGUNG

Die Europäische Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internet-Plattform für die Online-Streitbeilegung (sog. ‘ODR-Plattform’) einrichten. Die ODR-Plattform soll als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die sich aus Online-Kaufverträgen ergeben, dienen. Die ODR-Plattform wird unter dem folgenden Link zugänglich sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr/